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华西伊万微信10万+是如何诞生的 川大华西医院
来源:http://www.longtaisujiao.com  日期:2019-11-29

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四川在线消息(记者李寰)《吃螃蟹要流产、要只致癌?华西专家说,那是他们想把你hang退了自己多整两只!》、《确认了眼神,你就是我要ao的那个人!》、《华西感控专家说,求求你们不要把旧筷子、旧洗脸帕、旧枕芯用到天华西伊万微信10万+是如何诞生的 川大华西医院荒地老了!》……每个星期一下午,四川大学华西医院的微信如约而至。

他们亲切地称呼自己为“华西伊万”,只有讲四川话的人才能力领会这几个字的精髓。

从2017年9月至今,所有微信第一条的阅读量都超过了10万,超过20万的比比皆是,超过100万阅读量的也不在话下。《确认了眼神,你就是我要ao的那个人!》,这条微信创下了10多分钟阅读量超10万的记录。这样的阅读数据,让多少人羡慕嫉妒恨?华西医院是如何做到的?

3月22日,华西医院举办了“新媒体传播短训班”,来自全国60多家医院的新媒体负责人前来取经。

特点一:做脱颖而出的“网红”

“华西华西伊万微信10万+是如何诞生的 川大华西医院伊万(华西医院)”、“ao一口”、“遭了”……这些四川方言频频出现在华西医院的微信里,这也成为一大亮点,很多网友提到华西微信,都有一种亲切感,觉得就像跟邻家姐姐聊天一样。

为什么坚持四川方言?据医院宣传部介绍,根据华西医院的统计,80%以上的患者来自云贵川和重庆,因此四川话对这些受众来说毫无障碍。而且用四川话写出来的微信很有特点,“现在是一个网红的时代,什么样的网红容易被人记住,那一定是辨识度高的。所以用四川话写的微信,如同脱颖而出的网红!”郑源说,微信的话语体系,一定要亲民,要接地气,要用平等的态度,把一些深奥的道理娓娓道来。

郑源还提到,亲民的科普微信也是化解医患焦虑的重要抓手,很多患者对华西医院的印象是,专家技术一流,但是态度十分不好。“我们的医生每天要面对大量的患者,随时处于高度紧张的状态,我们无法苛求医生对待患者笑脸相迎,但是通过微信这个平台,可以给读者很多科普知识,以及传递医生的日常工作状态,争取更多人的理解,以及对疾病的认知。”郑源说。

特点二:知道你的用户想要什么?

有的公众号推出的内容繁多,有的习惯把企业内部的一些活动发在微信公众号上。郑源认为,这是一种“自残”的行为。读者关心的内容一定是跟自己有关系的,企业内部的管理,与华西伊万微信10万+是如何诞生的 川大华西医院企业的目标读者之间没有任何关系,这样传递给读者的是负面能量。好不容易争取到的粉丝就活生生抛弃了你。

特点三:让每一位医生都成为信息提供者

“华西医院宣传部是做大厨的,我们不当采购员。”宣传部部长郑源开门见山,她说,宣传部人手有限,如果把大量的时间耗费在基层一线寻找新闻素材,会导致人力的浪费,因此发动医院每个科室的力量提供素材,宣传部再根据这些素材进行加工,就像大厨把不同的食材做成不同的大餐。郑源说,或许有人会说,宣传部又不管医院科室的工资奖金,没有办法给他们安排任务。秘诀是:“从制度层面设计考核,医院考核每个科室的支部书记,并且将宣传完成情况与目标考核挂钩。”目前,华西医院的每一个科室都有专门的宣传信息员,医院的每一名医护人员都是稿件提供者,这是保证华西医院有大量优质微信出品的基础。

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